ترجمة (توجهات التواصل الاجتماعي لعام 2018)-ج1

تحرير : عمرو القزاز / ترجمة : اسراء عبد اللطيف

يقدم لكم موقع سوشيالجي ترجمة حصرية للتقرير السنوي لهوتسويت عن آخر التوجهات العالمية على مواقع التواصل الاجتماعي ويناقش التقرير العديد من القضايا الرئيسية والتوجهات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي في عام 2018 ونبدا اليوم في عرض الحلقة الأولى وهي محتوى التقرير ومنهجيته وملخصه الرئيسي

المحتويات:

• الملخص

• المنهجية

• لمحة عن توجهات التواصل الاجتماعي في 2018

• 3 تحديات متوقعة في 2018

• كيف يتغير أداء التواصل الاجتماعي

• التوجه الأول: تطور عائدات استثمار التواصل الاجتماعي

• التوجه الثاني: الهاتف المحمول يغذي ظاهرة تلفاز التواصل الاجتماعي

• التوجه الثالث: الثقة تتراجع وتأثير المؤثرين يتزايد

• التوجه الرابع : التقاء البشر بالذكاء الاصطناعي

• التوجه الخامس: بيانات التواصل الاجتماعي بين المأمول والحقيقة

• الشبكات الاجتماعية إلى أين في 2018

• التعمق في التسويق على الفيس بوك (خطة ماري سميث لألعاب فيس بوك 2018)

• أدوات للمساعدة في 2018

أولا : الملخص:

بينما نتطلع لعام 2018، فإنه يبدو جليا أن سيطرة التواصل الاجتماعي ستسمر في التزايد؛ حيث يقضي المستخدمون من جميع أنحاء العالم أوقاتا أكثر على تلك المواقع كل عام.

يبقى التواصل مع الأصدقاء هو الدافع الأكبر لاستخدام شبكات التواصل إلا أن المستخدمون أيضا يمضون أوقاتا في مشاهدة البث المباشر، والبحث عن منتجات، والتفاعل مع حسابات المراسلة الأوتوماتيكية المصممة عبر الذكاء الاصطناعي “الماسنجر بوت”، بالإضافة إلى مشاهدة عدد متزايد من فيديوهات الهاتف المحمول.

يسلك مستخدمو مواقع التواصل سلوكيات اجتماعية جديدة، كما تعمل المنظمات أيضا على إنضاج استراتيجيات النشر والإعلان الخاصة بهم.

وقد شهد العام 2017 سلسلة طويلة من أنماط الإعلانات الإبداعية، كما شهد انتصارا لفيديوهات الهاتف المحمول وتنامي استخدام حسابات المراسلة الأوتوماتيكية المصممة عبر الذكاء الاصطناعي “ماسنجر بوت”؛ إلا أن المنظمات كذلك منشغلة بضغط نتائج عائدات الاستثمارات الحالية على مواقع التواصل.

في تقرير هوتسوت الثالث لتوجهات التواصل الاجتماعي، نقيم التوجهات الرئيسية عالميا، ونقترح حلولا لأكثر التحديات شيوعا، ونحدد لك مسارات عملية بإمكان منظمتك أن توظفها للحصول على أداء أفضل بين مستخدمي مواقع التواصل .

هدفنا، هو إمدادك بالبيانات الجديدة، أفضل الممارسات، ودراسة تفصيلية لحالات ملهمة لاستثماراتك على مواقع التواصل .

ثانيا المنهجية:

تقوم هوتسويت بتقييم أداء الجمهور واستراتيجيات التواصل الاجتماعي

بني هذا التقرير على استقصاء شارك فيه 308 من ممارسي التسويق، ولقاءات نوعية مع 38 من المتخصصين في صناعة التواصل الاجتماعي، بيانات عالمية خاصة بتطور عائدات استثمارات على مواقع التواصل من “ألتيميتر” وهوتسويت، وتقارير تحليلية من إيدلمان، جارتنر، جلوبال ويب اندكس، إلـ 2، فورستر، إي كونسالتانسي، كلينر بيركنز، ديلويت و ماكنزي اند كومباني.

في كل عام، تعنى مواقع التواصل بإمداد المسوقين بقائمة طويلة من التكتيكات والتقنيات الجديدة، إلا أننا نبني تقريرنا على التوجهات التي يشارك المستهلكون في صناعتها، مما يجعلها أكثر فاعلية للعام المقبل.

الأسئلة الرئيسية التي يطرحها هذا التقرير:

• كيف ستتطور شبكات التواصل الاجتماعي الكبرى في 2018؟

• ما هي التوجهات المهمة التي ستسفر عن نتائج عملية ملموسة في 2018؟

• ما هي العلامات التجارية الأكثر توظيف للتقنية بشكل إبداعي؟

تحميل النسخة الإنجليزية من التقرير كاملة من هذا الرابط