في هذا الدرس احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن سنتعلم فيه كيفية إنشاء شرائح جماهير مخصصة والتي يمكنك استخدامها لإنتاج مبيعات أفضل وأرخص بإعلانات جوجل

يمكنك استعادة التحويلات المفقودة، وإنشاء شرائح جمهور استنادًا إلى أفضل عملائك، والعثور على تحويلات جديدة قبل لحظة الشراء مباشرةً.

كلمة السر لهذا الدرس: لا تستسلم أبدًا (بشأن الحصول على عميل)!

كيفية إنشاء جمهور إعادة التسويق بإعلانات جوجل

يعتبر إعادة التسويق أحد أفضل الطرق لزيادة المبيعات للجمهور المتحمس لعلامتك التجارية.

لن يقوم الجميع بالتحويل حتى وإن استخدمت إعلانات جوجل وأعلى الكلمات المفتاحية نية.

في كثير من الأحيان، يحتاج الناس إلى عدة مرات للتواصل قبل التحويل. لكن هذا لا يعني أنك يجب عليك التوقف عند هذا الحد أو المضي قدمًا. يجب ألا تتسلم بشأن عملية بيع محتملة، أبدًا.

إن لم تجمع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم حتى الآن أو لم تتحصل على معلومات الاتصال الخاصة بهم، فإن أفضل رهان لديك هو إعادة التسويق.

عند دفع جزء بسيط من التكلفة التي دفعتها في المرة الأولى لجذب انتباههم، ستكون قادرًا على وضع إعلان تسويقي آخر أمامهم أملًا في إتمام الصفقة.

للبدء في إنشاء شرائح إعادة التسويق المخصصة، توجه إلى مدير الجمهور/ Audience Manager في لوحة تحكم جوجل:

لديك بضعة خيارات مختلفة لإعادة التسويق بإعلانات جوجل:

– زوار الموقع

– مستخدمي التطبيق

-قوائم العملاء

-مستخدمي يوتيوب

-إضافة قائمتك الخاصة

أكثر أساليب إعادة التسويق شيوعًا هو إنشاء جمهور جديد استنادًا إلى زوار الموقع.

على سبيل المثال، إن قمت بتشغيل حملة، يمكنك إنشاء قائمة إعادة تسويق جديدة استنادًا إلى زوار موقع الويب من تلك الحملة والسلوك الذي حدث.

يمكنك، باستخدام اختيارات محددة، تخصيص أي المستخدمين سيتم تحويلهم إلى جمهورك:

– زوار الصفحة:

احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن

ستضيف قائمة إعادة التسويق هذه أي وكل مستخدم إلى قائمتك ممن قصدوا صفحة معينة تحددها.

– زوار صفحة قاموا بزيارة صفحة أخرى أيضًا:

احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن

ستضيف قائمة إعادة التسويق هذه المستخدمين الذين زاروا كلا الصفحتين المحددتين اللتين أدرجتهما.

– زوار الصفحة الذين لم يزوروا صفحة أخرى:

احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن

هذه القائمة رائعة لاستهداف الأشخاص الذين نقروا على صفحتك ولكنهم لم يقوموا بالتحويل أولم يتم توجيههم لصفحة الشكر.

– زوار الصفحة خلال تواريخ محددة:

احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن

أضف فقط المستخدمين الذين زاروا صفحتك خلال تواريخ محددة. هذه القائمة رائعة لإعادة التسويق الموسمي أو الحملات المحدودة زمنياً.

– زوار الصفحة التي يوجد بها علامات محددة:

المستخدمون الذين يزورون صفحة ثُبتت فيها علامة تتبع التحويل. يمكن أن تكون هذه القائمة رائعة لإعادة البيع للعملاء الذين اشتروا منك مؤخرًا للحرص على عودتهم لشراء المزيد.

إعادة التسويق باستخدام خيار قائمة العملاء

يعمل خيار قائمة العملاء من خلال مطابقة البيانات التي تقدمها إلى جوجل عن عملائك الحاليين مع حسابات جوجل.

احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن

يُعد هذا الخيار أحد أفضل خيارات قائمة إعادة التسويق إن كان لديك بالفعل عملاء متوقعين أو بيانات العملاء.

إن لم يكن لديك حاليًا عدد كافٍ من العملاء أو بيانات عنهم، فلن يحقق هذا الجمهور النجاح المأمول.

أفضل استخدام لهذا الجمهور هو إعادة المستخدمين الذين لم يشتروا منك منذ فترة.

على سبيل المثال، إن كانت لديك قائمة بالعملاء الذين اشتروا مرة واحدة ولكن لم يعودوا للشراء مرة أخرى، فهذه القائمة مثالية. يمكنك إدخال معلوماتهم وإرسال الإعلانات إليهم على الفور لإعادتهم للشراء مستخدمًا الخصومات وقسائم الشراء.

إن قررت إنشاء هذا الجمهور، فاستخدم القالب الذي توفره جوجل لتسريع العملية:

احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن

كل ما عليك فعله هو ملء بيانات العملاء أي البريد الإلكتروني والهاتف والاسم والبلد والرمز البريدي بالإضافة لأي معلومات أخرى قد تكون لديك.

يمكنك أيضًا أتمتة هذه العملية بالكامل باستخدام أداة مزامنة البيانات من AdEspresso. إذ يمكنك ربط مدير علاقات العملاء المفضل لديك بقائمة إعادة الاستهداف ومزامنتها تلقائيًا.

للقيام بذلك، توجه إلى AdEspresso واختر أدوات> مزامنة البيانات/ Data Sync. بعد ذلك، يمكنك اختيار مدير علاقات العملاء الخاص بك والقائمة للربط بينهما، ثم في الخطوة الثالثة، اختر إعلانات جوجل كخيارك المستهدف.

الآن، وبمجرد دخول مشترك لقائمتك، سيُنقل تلقائيًا إلى قائمة إعادة الاستهداف الخاصة بك في إعلانات جوجل. غاية في السهولة!

كيفية استخدام النية المخصصة والجماهير المتقاربة في إعلانات جوجل

بالنسبة إلى الجماهير المخصصة الغير معاد استهدافها، تقدم إعلانات جوجل خيارين رائعين:

*النية المخصصة

*تقارب الجماهير المخصص

تساعدك أداة النوايا المخصصة للجماهير على الوصول إلى شرائح عملاء جديدة تبحث بنشاط عن منتجاتك وخدماتك.

على سبيل المثال، سينشئ جوجل، عبر إدخال الكلمات المفتاحية والروابط، جمهورًا من المستخدمين الذين يتصفحون مواقع شبيهة بموقعك ويبحثون باستخدام كلمات مفتاحية مشابهة.

إنها طريقة رائعة لإيجاد مبيعات محتملة جديدة دون بذل الكثير من الجهد. ما عليك سوى كتابة بعض الكلمات المفتاحية وسيقوم جوجل بعرض إعلاناتك على المشترين النشطين.

تتيح أداة الجماهير المتقاربة المخصصة للمعلنين “إنشاء جماهير أكثر ملاءمةً لعلاماتهم التجارية”.

تصف جوجل ذلك بمثال رائع:

احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن

بدلًا من الوصول للجماهير المتقاربة لمحبي الرياضة، قد تود شركة لأحذية الركض أن تصل إلى العدائين المتعطشين للمارثون، مع مقاربة الجماهير المخصصة يُمكن لشركة الأحذية أن تحدد هذا الجمهور من خلال:

*إدخال الاهتمامات مثل 5 كيلو في سان فرانسيسكو، ورياضي الترياتلون، عدّاء لمسافات طويلة.

*استخدام روابط المواقع التي يضم محتواها مواضيع عن الركض، وجدول التدريبات، والمارثون، ومواضيع الركض الأخرى.

*إدخال الأماكن التي قد يكون العداء المتعطش للمارثونات مهتمًا بها مثل النوادي الرياضية ومتاجر المستلزمات الرياضية والمتاجر التي تبيع طعام عضوي .. إلخ.

*إدخال التطبيقات الموجودة في فئة الصحة واللياقة والتي قد يكون العدائين مهتمون بها مثل Google Fit.

يساعد التقارب المخصص المعلنين على التعمق للوصول لما هو أكثر من الصناعات العادية أو القطاعات المعممة. إذ بدلاً من استهداف المعجبين بالرياضة، يمكنك استهداف البعض بدقة أكبر مثل عدائي الماراثون 5K.

تتوفر أدوات الجماهير هذه في حملات يوتيوب فقط للوقت الحالي.

إن كانت شركتك جيدة في التسويق عبر الفيديو، فيمكنك بسهولة استخدام هذا النوع من تخصيص الجمهور من الجمهور لزيادة مبيعاتك بشكل رائع.

إلى هنا نكون قد انتهينا من هذا الدرس احترف إعلانات جوجل الجزء الثامن ويمكنك مطالعة الدروس السابقة من خلال هذا الرابط احترف إعلانات جوجل

وانتظرونا في الدرس الجديد

المصدر