سلسلة استراتيجيات السوشيال ميديا 2019 هي مجموعة مقالات مترجمة من مصادرعدة تهدف إلى تأسيس خططي واستراتيجي للعاملين في مجال التسويق الرقمي و الإعلام الجديد
نبدأ معكم اليوم في الحلقة الأولى بعنوان ” تعرف على الجمهور”
يجب عليك قبل البدء في وضع خطة المحتوى والنشر تحديد من هم جمهورك وإلى من تكتب.
من خلال التحليل والبحث يمكنك أن تطرح عدة أسـئلة على نفسك أو فريقك:
– لماذا يستخدم جمهوري المستهدف السوشيال ميديا؟
– أين يذهبون للحصول على المعلومات والأخبار؟
– ما هي نوعية المشاكل التي يواجهونها في حياتهم يوميا؟
– ما الذي يجذب اهتمامهم على السوشيال ميديا؟
– ما الشيء الذي يربط بين جمهورك المثالي؟ هل هو موقع أو وظيفة أو صناعة أو موضوع؟
تختلف الإجابة على هذه الأسئلة تبعًا لنشاطك.
بمجرد البدء في التفكير مثل جمهورك، سيكون سهل عليك إيصال رسالتك لهم ويكون لها صدى على السوشيال ميديا.
وبمجرد فهم طبيعة جمهورك والمشاكل المحددة التي يواجهونها أو معرفة الشيء الذي يحتاجه جمهورك ستتمكن من العمل عليهم أفضل من منافسيك.
وبعد معرفة السبب وراء سلوك جمهورك وفهم ما يريدون اكتسابه والتعلم منه، ستتمكن من الكتابة مثلهم وبطريقة يفهمونها ويتفاعلون معها.
من خلال تخصيص بعض الوقت للتعرف على جمهورك ودراسته، ستتمكن من تطوير حملات الدعاية والمحتوى الذي يلبي احتياجاتهم.
إذا كانت علامتك التجارية أو نشاطك ذا ثقل او عليه تفاعل من جمهور كبير، يمكنك التعرف على جمهورك الحالي وفهمه من خلال تحليل المتابعين الذين يتفاعلون بانتظام مع محتواك.
وإذا كنت تستهدف جمهورًا جديدا مختلفًا تمامًا عن المتابعين الأكثر تفاعلاً.
فقد تحتاج إلى إعادة تعيين استراتيجيتك بدراسة طبيعة الجمهور الذي تريد الوصول إليه والعمل على صناعة محتوى يجذبهم إلى منصاتك ومنتجك.
وبالمثل، إذا كانت علامتك التجارية جديدة جدًا، فستحتاج إلى استراتيجية يمكنها الحد من الازدحام المتواجد في مواقع التواصل وتوصيل رسالتك إلى الجمهور المناسب.
يمكنكم التعرف على أحد استراتيجيات السوشيال ميديا وخطوات التعرف على الجمهور من خلال موضوع البرسونا – شخصية العميل- ما هي وكيف تقوم بإنشائها وكيف تستفيد منها
