أسئلة هامة تجاوب على كثير من المعضلات الكبرى التي تواجهنا في العالم العربي وفي عالم التسويق الرقمي منها معضلة التقليد وغياب الإبداع والتكرار وانحصار الأفكار في قوالب لا تتغير إلا نادرا

ويطرح جون لونج ٥ أسئلة يجب على كل مسوق طرحها على نفسه دوما والإجابة عليها أثناء التخطيط لحملة دعائية

١- هل تتواصل مع الأشخاص عاطفيا أم أنك تعلن عن عروض وفقط؟

نعم ، لقد تغير العالم ، لكن الطبيعة البشرية لم تتغير. يجب عليك جعلهم يشعرون بشيء – خاصة إذا كنت تمثل سلعة تنافسية

٢- هل تتحدث عن أشياء يهتم بها الناس أم تتحدث عن نفسك؟

لا أحد يهتم بمنتجاتك وخدماتك.

حتى أكثر العلامات التجارية المحبوبة “أبل” مثلا لا تتحدث عن منتجاتها باستمرار.

في الواقع، جزء من سبب حب الناس لعلامات تجارية كبيرة هو أنهم لا يتحدثون عن أنفسهم.

 وفي عالم عاصف من العلامات التجارية لا يمكنك شراء انتباه الأشخاص ولكن عليك كسب هذا الانتباه. وأحد طرق كسب هذا الاهتمام هو التحدث عن الأشياء التي يهتمون بها.

نموذج :

لعقود من الزمان، تحدثت  “دوف” بشكل كبيرعن منتجاتها فقط ولكنهم مؤخرا بدأوا بعد ذلك يتحدثون عن ما يهم جمهورهم مثل تصورات النساء عن أنفسهم  في حملة “الجمال الحقيقي”

 

٣- هل انت غير تقليدي، أم تظهر دوما في نفس الأماكن ونفس الطرق التي يستخدمها اي شخص اخر؟

هناك المزيد من قنوات التواصل اليوم أكثر من أي وقت مضى

يتعرض الناس للهجوم برسائل مملّة ومتطفلة وتقليدية في كل مكان يذهبون إليه، لذا فهم لا يهتمون بها.

ولكن إذا كنت تستطيع العثور على طريقة جديدة تمامًا وغير متوقعة للوصول إلى الجمهور، وفي مكان غير متوقع، يكون لذلك تأثير كبير.

اليوم، التفكير الإبداعي في المكان الذي تنتقل فيه الرسالة والشكل الذي يتطلبه هو بنفس أهمية كتابة الرسالة نفسها.

 كنموذج: حملة السلامة على الطرق التي تصور ما سيبدو عليه البشر إذا اردنا ان تكون أجسادنا قادرة على تحمل حوادث الطرق.

حيث قامت الشركة بعمل مجسم لشخصية اسمتها “جراهام”  وفق معايير السلامة  فكانت الشخصية مسخ وكانت الرسالة جسدك ليس كذلك حتى يتحمل حادث على الطريق.

هل قابلت جراهام؟

 

٤- هل تصنع أشياء يحب الناس استخدامها أم أنك تصنع إعلانات وفقط؟

من الصعب بشكل خاص اليوم أن تجعل الأشخاص يستمعون لعلامتك التجارية، لذا حاول أن تجعلهم يتفاعلون معها

إحدى أبرز الحملات الدعاية في هذا الصدد هي حملة عمل “المدن الأكثر ذكاءً” لشركة “أي بي إم”، حيث برزت فكرة العلامة التجارية الأساسية على أنها تقوم بتحسينات صغيرة للمدن في شكل منشآت تساعد المواطنين في حياتهم اليوميه خارج المنزل

 

٥- هل تفعل أشياء ذات معنى لتقوم ببناء علامتك التجارية أم أنك تقوم بنشر منشورات وفقط؟

هذه الأيام يتوقع الناس درجة أكبر من الشفافية والأصالة من العلامات التجارية.

وهم أيضًا يقدرون ذلك عندما تتخذ العلامات التجارية إجراءات فعلية بشأن القضايا التي يهتمون بها والتي تعزز قيم العلامة التجارية.

لنأخذ بعين الاعتبار الجهود الجسورة التي يبذلها Airbnb لاستقبال 100.000 لاجئ. أو باتاغونيا يقاضي ترامب لتقليص المتنزهات الوطنية.

شاهد حملة #weaccept

 

مترجم بتصرف : المصدر